Âõîä íà ñàéò: |
|
|
 |
Ðåêëàìà: |
|
|
|
Îïðîñ ñàéòà: |
| Ó Âàñ êåðàìè÷åñêàÿ ïëèòêà ïðîèçâîäñòâà... |
|
Øêîëà ðåìîíòà: |
|
|
|
Ïîïóëÿðíûå ñòàòüè: |
|
|
|
Àâòîðñêèå ïðàâà: |
Äîïóñêàåòñÿ öèòèðîâàíèå è ïåðåïå÷àòêà ìàòåðèàëîâ ñ ñàéòà, ïðè ýòîì ññûëêà íà ñàéò www.etoprosto.ru îáÿçàòåëüíà.
|
|
|
×òî íóæíî çíàòü äî òîãî, êàê ïîêóïàòü ïëèòêó » Øêîëà ðåìîíòà ñâîèìè ðóêàìè. Êåðàìè÷åñêàÿ ïëèòêà, êåðàìîãðàíèò è âñ¸ ÷òî ñ íèìè ñâÿçàíî
 |
Èíôîðìàöèÿ |
 |
| |
 |
Eñëè Âû õîòèòå îñòàâèòü êîììåíòàðèé ê äàííîé ñòàòüå, òî Âàì íåîáõîäèìî çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ íà ñàéòå. |
 |
|
×òî íóæíî çíàòü äî òîãî, êàê ïîêóïàòü ïëèòêó |
Êàòåãîðèÿ: Äîêóìåíòû |
|
| |
 àäðåñ ðåäàêöèè ñàéòà Ýòî Ïðîñòî
ïîñòîÿííî ïîñòóïàþò âîïðîñû îò íàøèõ ÷èòàòåëåé.  äàííîé ñòàòüå ìû îòâåòèì íà îñíîâíûå âîïðîñû ñâÿçàííûå ñ ïðèîáðåòåíèåì êåðàìè÷åñêîé ïëèòêè.
Õî÷ó âåðíóòü ïëèòêó â ìàãàçèí, äâå íåäåëè åù¸ íå ïðîøëî, íî ïðîäàâåö ãîâîðèò ÷òî íå îáÿçàí å¸ ïðèíèìàòü. ×òî äåëàòü?
 äàííîì ñëó÷àå ïðîäàâåö ïðàâ. Ñîãëàñíî Ïîñòàíîâëåíèþ Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ N 55 ÎÒ 19.01.98 ïëèòêà, êàê è äðóãèå ñòðîèòåëüíûå ìàòåðèàëû îòïóñêàåìûå íà ìåòðàæ
âîçâðàòó è îáìåíó íå ïîäëåæàò (ïðè óñëîâèè ÷òî îíè íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà).
Ó ìåíÿ ïîñëå ðåìîíòà îñòàëàñü ïëèòêà, ìîãó ëè ÿ âåðíóòü å¸ â ìàãàçèí?
Àíàëîãè÷íî ïðåäûäóùåìó ïóíêòó - ó ïðîäàâöà íåò îáÿçàííîñòè âîçâðàùàòü âàì äåíüãè çà îñòàòêè ïëèòêè.
 òî æå âðåìÿ ìíîãèå ïðîäàâöû ïëèòêè èäóò â òàêèõ ñëó÷àÿ íàâñòðå÷ó (êàê ïðàâèëî, åñëè ýòî ñêëàäñêàÿ ïîçèöèè è âîçâðàò îñóùåñòâëÿåòñÿ êðàòíî óïàêîâêå).
Ðåêîìåíäóåì óòî÷íèòü âîçìîæíîñòü è óñëîâèÿ âîçâðàòà ó ïðîäàâöà åù¸ äî ïîêóïêè ïëèòêè.
Îáÿçàí ëè ïðîäàâåö ïðåäúÿâèòü ìíå ñåðòèôèêàò ïîäòâåðæäàþùèé êà÷åñòâî êåðàìè÷åñêîé ïëèòêè?
Íå îáÿçàí. Îáÿçàòåëüíîé ñåðòèôèêàöèè êåðàìè÷åñêàÿ ïëèòêà íå ïîäëåæèò.
 òî æå âðåìÿ ïðîèçâîäèòåëè ïëèòêè ìîãóò ïðîéòè äîáðîâîëüíóþ ñåðòèôèêàöèþ íà ñîîòâåòñòâèå ðîññèéñêèì ñòàíäàðòàì (ÃÎÑÒ)
ëèáî ìåæäóíàðîäíûì ñòàíäàðòàì (UNI EN, ISO).
Ìíîé áûëà ïðèîáðåòåíà êàôåëüíàÿ ïëèòêà. Ïðè ïîëó÷åíèè ÿ å¸ íå ïðîâåðÿë, à ñïóñòÿ ìåñÿö ïðè óêëàäêå îáíàðóæèëñÿ áîé.
Ïðîäàâåö îòêàçûâàåòñÿ çàìåíèòü áèòóþ ïëèòêó, óòâåðæäàÿ ÷òî íàäî áûëî ñìîòðåòü ïðè ïîëó÷åíèè è âîîáùå óæå ñòîèò ïîäïèñü â íàêëàäíîé ÷òî òîâàð ïðèíÿò.
Âîçìîæíîñòü òîãî, ÷òî îíà ðàçáèëàñü ïîñëå äîñòàâêè èñêëþ÷åíà, ãðóçèëè î÷åíü àêêóðàòíî, à êîãäà îíà ëåæàëà ê íå íèêòî íå ïîäõîäèë. Êàê çàñòàâèòü ïðîäàâöà çàìåíèòü ðàçáèòóþ ïëèòêó?
Ê ñîæàëåíèþ â äàííîé ñèòóàöèè ïðîäàâåö ïðàâ. Ïîñëå ïðèåìêè òîâàðà âû íå ìîæåòå ïðåäúÿâëÿòü ïðåòåíçèè ïî áîþ ïëèòêè. Ìû ðåêîìåíäóåì âíèìàòåëüíî ïðîñìàòðèâàòü òîâàð ïðè ïðèåìêå, ïðîäàâåö îáÿçàí ïðåäîñòàâèòü âàì òàêóþ âîçìîæíîñòü.
Óëîæèë ïëèòêó â âàííîé, à ñïóñòÿ ïðèìåðíî ãîä íà ãëàçóðè ïîÿâèëèñü ìíîãî÷èñëåííûå òðåùèíû.
Îáÿçàí ëè ïðîäàâåö çàìåíèòü ìíå áðàêîâàííóþ ïëèòêó è äîëæåí ëè îí êîìïåíñèðîâàòü ìíå ñòîèìîñòü óêëàäêè?
Ïîÿâëåíèå òðåùèí íà ãëàçóðè ìîæåò ñâèäåòåëüñòâîâàòü êàê î áðàêå ïëèòêè, òàê è î íàðóøåíèè òåõíîëîãèè óêëàäêè, ïîýòîìó ïðåäúÿâëÿòü ïðåòåíçèè ìîæíî òîëüêî ïîñëå òîãî, êàê ýêñïåðòèçà ïîäòâåðäèò äåôåêò ìàòåðèàëà.
 ñëó÷àå òàêîãî ïîäòâåðæäåíèÿ âû âïðàâå òðåáîâàòü îò ïðîäàâöà íà âàø âûáîð: óñòðàíåíèÿ íåäîñòàòêîâ òîâàðà, ñîðàçìåðíîãî óìåíüøåíèÿ öåíû, çàìåíû òîâàðà íà àíàëîãè÷íûé, çàìåíû òîâàðà íà äðóãîé (ñ ïåðåñ÷åòîì öåíû).
Âû âïðàâå òàê æå òðåáîâàòü âîçìåùåíèÿ è äðóãèõ óáûòêîâ, ïðè÷èíåííûõ âñëåäñòâèå ïðîäàæè âàì íåêà÷åñòâåííîãî òîâàðà.
ß ïîêóïàë ïëèòêó è ìåíåäæåð â ìàãàçèíå äåëàë ìíå âñå ðàñ÷åòû, â èòîãå ó ìåíÿ îñòàëîñü òðè êîðîáêè ïëèòêè, îáÿçàí ëè ìàãàçèí ïðèíÿòü èõ îáðàòíî, âåäü îíè ñàìè îøèáëèñü â ðàñ÷åòàõ?
Ðàñ÷åòû â ìàãàçèíàõ ïëèòêè êàê ïðàâèëî íîñÿò ðåêîìåíäàòåëüíûé õàðàêòåð è îêîí÷àòåëüíîå ðåøåíèå îñòàåòñÿ çà ïîêóïàòåëåì. Ïîýòîìó åñëè ïðîâåäåíèå ðàñ÷åòîâ íèêàê íå îòðàæåíî â äîãîâîðå âû íå ìîæåòå ïðåäúÿâëÿòü ïðåòåíçèè.
Äîêóïàëè ïëèòêó, à ïðè óêëàäêå âûÿñíèëîñü, ÷òî ðàçìåð îòëè÷àåòñÿ îò ïðåäûäóùåé íà íåñêîëüêî ìèëëèìåòðîâ. Ìîæíî ëè å¸ ïîìåíÿòü íà òàêîé æå ðàçìåð?
Ïîïðîáóéòå ïîãîâîðèòü ñ ïðîäàâöîì, âîçìîæíî îí ïîéäåò âàì íàâñòðå÷ó ïðè íàëè÷èè òðåáóåìîãî êàëèáðà.
Âîîáùå ïðè äîêóïêå ïëèòêè íàäî îáðàùàòü âíèìàíèå íà òîí (âàðèàöèè â öâåòå) è êàëèáð (âàðèàöèè â ðàçìåðå) îíè ìîãóò îòëè÷àòüñÿ îò ïàðòèè ê ïàðòèè.
Òîí è êàëèáð ïëèòêè óêàçàíû íà óïàêîâêàõ, à òàê æå âñåãäà èçâåñòíû ïðîäàâöó.
Åñëè âû íå íàøëè îòâåòà íà ñâîé âîïðîñ, çàäàâàéòå åãî â êîììåíòàðèÿõ, èëè ïèøèòå â ôîðìó îáðàòíîé ñâÿçè /index.php?do=feedback è ìû îáÿçàòåëüíî ïîñòàðàåìñÿ íà íåãî îòâåòèòü.
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
Óâàæàåìûé ïîñåòèòåëü âû âîøëè íà ñàéò êàê íåçàðåãèñòðèðîâàííûé ïîëüçîâàòåëü. Ìû ðåêîìåíäóåì âàì çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ ëèáî âîéòè íà ñàéò ïîä ñâîèì èìåíåì. |
|
| |
 Ïðîñìîòðåíî: 4630 ðàç |
|
|
|
|
